从您的ERP投资中计算ROI
从ERP投资中计算ROI可能是一个重大挑战。作为独立的ERP顾问，我们经常被问及跟踪ROI的概念，谈话不可避免地引向了要监控的回报。
在ERP中的投资为ROI计算提供了许多机会，包括评估回报和计算它们，例如增加收入、降低成本、进度执行、劳动效率改进和质量改进。
ROI可以通过增加收入、降低成本、提高效率、提高质量等来衡量。
评估ROI的3个步骤
在ERP中计算投资回报率包括三个部分的方法。为了最成功地管理业务流程的变更，公司需要:
- 制定ROI计算标准操作程序，以证明项目的合理性并在项目完成后进行评估
- 在ROI计算中包括所有相关成本，包括内部人员成本。
- 消除对钢笔、铅笔和电子表格的依赖。利用系统的报告功能，并为其补充集成的商业智能和事件管理，以实现实时性能监控
如果没有预先定义通过实施新的或升级ERP系统的重大投资来改进的重要指标，将很难确定投资是否值得。
也很难确定为了取得预期的结果必须处理的领域，或知道什么工作得很好。
将业务案例定义为ERP系统选择过程的一部分将提供以下信息:
- 做好ERP系统的选择
- 使实现项目和业务转换与业务生命线保持一致
- 在实现项目通过各个阶段时监视业务
- 定义实现后的性能基准
构建业务案例
在构建这样一个业务案例时，我们将各种业务度量包括(但不一定限于):
- 获得新客户
- 保持和发展现有客户
- 利用创收资产
- 加强定价
- 可变成本生产率
- 固定成本生产率
- 购买价格通缩
- 改善
- 客户互动效率
- 企业共享服务效率
- 开发与生产效率
- 物流与服务岗位效率
- 所得税效率
- PP&E效率
- 库存效率
- 应收款效率
- 管理及管治效率
- 执行能力
价值地图
一旦开发了这个业务案例，就可以使用企业价值图来表示该案例。
典型的映射包括支持实现前后细节的报告/图表。
映射只是构建业务用例的一个支持文档，作为业务分析流程的一部分。
通过采用这种方法，选择和实现团队知道如何引导他们的思维和决策制定，从而改善业务的战略生命线。如果不是，纠正措施可以很好地定义。
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