Ultra Consultants正在招聘一名专业人士服务交付经理(SDM)位于美国中部地区。SDM将对制造/分销、ERP治理和实施、专业服务和推动客户ROI的业务转型项目有深刻的理解。新万博移动客户端
该职位向我们专业服务组织的高级领导层报告，并将拥有多个客户关系以及主要在中部地区和全国其他地区的项目组合。新万博移动客户端SDM将负责与客户高层有效合作，带领专业服务团队提供Ultra的服务和业务目标，以满足并超越客户的期望。新万博移动客户端在管理职责的总体范围内，SDM将推动业务发展计划和战略，以扩大现有业务，为客户增加价值。这一职责包括准备和发表演讲、虚拟和现场活动，以及开发和批准专注于业务绩效目标的提案。
SDM还将管理咨询资源，以确保必要的技能和人才能够提供超出客户和Ultra期望的最高质量服务。新万博移动客户端除了建立成功的客户关系和领导专业的服务团队外，SDM还有责任为每个客户的参与增加价值，并相应地计费时间。新万博移动客户端
应聘者必须在制造和/或分销公司有成功的职业经历，在相关流程领域有经验，同时管理有预算和资源责任的重大项目。该职位还将领导专业服务团队，以咨询能力为制造/分销行业提供服务。新万博移动客户端申请人必须对企业技术和软件(如ERP, CRM, MRP, WMS, CPQ, PLM)有扎实的理解和经验。
对于服务交付经理，我们提供:
- 优厚的年薪，与工作经验和以往表现相匹配
- 激励和奖金结构
- 健康、人寿和伤残保险
- 优厚灵活的休假政策
- 401K退休计划
的主要责任
- 在交付团队和公司内作为思想领袖进行贡献和协作。
- 带领专业的服务顾问向客户销售和提供优质的服务。新万博移动客户端
- 推动各种活动以满足区域收入、销售(预订和积压)和交付高价值服务的目标，从而延长客户合作和客户满意度的生命周期。新万博移动客户端
- 管理资源容量和利用，员工绩效，确保资源技能一致。
- 开发工作报告(SOW)和详细的项目计划，以吸引客户并与Ultra的方法保持一致。
- 参与招聘活动，激励公司和客户团队的顶尖人才。
- 确保Ultra项目的整体质量，并与项目经理合作，领导团队开发客户交付成果。
- 识别和建议/提出新的可交付成果和Ultra方法、工具和模板的改进。
- 推动现有客户的业务发展(机会/差距分析，提案开发和演示)。
所需的知识、技能和能力
- 做一个鼓舞人心的领导者，支持员工发展、多元化、公平、包容和士气。
- 有与客户和高管密切合作的经验。
- 有领导业务发展/销售活动和人员的经验。
- 有领导专业服务团队或组织的经验。新万博移动客户端
- 有解决冲突的经验。熟悉制造和分销行业的企业技术、企业应用最佳实践和软件解决方案。
- 制造和分销行业流程领域经验和知识。
- 具有积极主动的职业道德，有效的组织和时间管理能力。
- 优秀的口头和书面表达能力。
- 擅长在复杂情况下传递清晰简单的信息。
- 熟练使用微软应用程序，包括PowerPoint, Word, Excel, MS- project, Visio, SharePoint, MS Teams, OneNote, Outlook和视频会议技术。
- 商务、供应链管理、工程、经济等相关专业本科以上学历。
- 优秀的关系管理和变革管理能力
- 必须有很强的职业道德，是一个自我激励者，填补空白，并推动成功
- 能够在战略和战术两个层面上思考和执行(卷起袖子)，对细节有敏锐的关注。
- 能够在基层工作，必要时协助团队完成交付成果。
- 必须能够适应与各级客户和Ultra组织一直到CxO级别的建设性工作。
- 必须自信地根据听众的理解水平来展示复杂的信息
- 必须积极主动，能够平衡竞争的优先事项，让其他人了解情况，协作并做出符合公司最大利益的可靠决策
- 工商管理硕士或其他高级学位或相关专业证书优先。
物理的要求
- 致力于在正常工作时间内和工作时间外工作，以满足/超越多个时区的预期。
- 出差的地方主要是在美国国内，但也可能需要一些国际旅行。
工作环境
- 这个位置位于美国中部地区。
- Ultra人员在各自的家庭办公室工作，并根据需要出差。
- 使用电话和多媒体会议是标准做法。
- 内部团队会议和互动大多是基于网络的，以及在销售和服务提供能力方面到不同地点的旅行需求。
公司概述
Ultra是一家位于北美的领先的独立技术驱动型改造公司。Ultra Consultants成立于1994年，一直为中端市场制造和分销行业的客户提供高价值的服务:业务绩效改善(BPI)， 新万博移动客户端ERP/技术选择，实施管理，项目管理和组织变革管理。Ultra Consultants是一家独立的供应商不可知论公司。
Ultra拥有数百个成功的客户服务，是我们客户的“值得信赖的顾问”，指导他们将传统信息系统和流程转换为现代企业信息系统和最佳实践业务流程，目标是提高客户的业务绩效和成功。我们为客户提供:
- 最高品质的服务
- 具备ERP和行业最佳实践的专业知识
- 一个经过验证的项目方法，注重时间效益
- 100%客户满意的企业文化
自2016年以来，Ultra Consultants每年都被Great Place to Work®认可并认证为最佳工作场所绩效和环境，Great Place to Work®是高信任、高性能工作场所文化的全球权威。我们的人回答了关于"奥特拉"的可信度，尊重，公平，骄傲和同志情谊的问题。结果不言自明——Ultra是一个工作的好地方。
所有求职者必须具备在美国工作的资格。Ultra Consultants不赞助个人工作签证。
公司:超顾问
地址:芝加哥，伊利诺伊州，美国
电子邮件:
工作类型:FULL_TIME
经验:4年