这种产量短缺的代价非常高昂。事实上，质量大师阿曼德·费根鲍姆(Armand Feigenbaum)估计损失高达40%，他创造了“隐藏工厂”这个术语，并设计了全面质量控制的概念。

如何查找和访问隐藏容量?答案是:通过工业4.0技术提供的数据和见解。

Ultra的Michael Chesin与Epicor软件公司的首席产品经理Andrew Robling就制造业中的工业4.0技术进行了交谈。以下是经过编辑的对话节选:

迈克尔·切辛(MC):首先，请给我们您对“智能技术”一词的定义，并帮助我们理解它在制造业中所扮演的角色。

安德鲁·罗布林(AR):制造业中的智能技术是帮助提高效率和帮助消除手工工作步骤的技术，如物联网(IoT)、人工智能、机器学习、制造执行系统(MES)等技术。

以下是我如何说明智能技术的潜力:我的一个朋友有一块智能手表，可以监测和跟踪各种健康数据。有一天，它提醒他，他正在经历心房纤颤。我觉得很酷的是，手表告诉了他这一点，这促使他去了医院，医生不得不电击他的心脏，使其恢复节奏。如果没有手表提醒他这个问题，谁知道会发生什么呢?

机器也是一样。机器可以安装传感器，监测关键的性能数据，并在出现问题时向操作员发出警报，在小问题变成大麻烦之前就可以解决。

MC:什么是“隐藏工厂”?为什么它很重要?

基于“增大化现实”技术:“隐形工厂”这个概念从20世纪70年代就开始出现了。它不是一个实体的地方。隐藏的工厂是制造工厂未开发的产能。可以把它看作是不需要资本投资就能释放的最大额外产量。你可以通过减少浪费、减少返工、减少停机时间和提高效率来获得“隐性”生产。

主持人:C一个制造商计算他们的“隐藏工厂”?

基于“增大化现实”技术:计算它的最简单的方法是考虑一个单一的资源——例如，一个注塑机。首先,计算充分的生产时间乘以好的作品通过理想循环时间(资源能达到的最快循环时间)。

其次，通过减法计算你的“隐藏工厂”充分的生产时间从所有的时间(24/7)。

MC:缩小“隐形工厂”会产生怎样的财政影响?

基于“增大化现实”技术:在一年的时间里，您可能有1000个小时的隐藏容量，仅用于运行一个班次的一个资源。所以，如果你看看你所拥有的资源数量，让我们假设它们都以相同的方式运行，那么这将快速“损失”大量的生产时间。

小的，增量的改进可以很容易地增加到数十万美元-甚至数百万美元，这取决于改进的内容。只要做一些简单的事情，比如提高一小部分的循环效率，就能获得真正的胜利。

MC:当你谈到揭露“隐藏的工厂”时，智能技术是如何发挥作用的?

基于“增大化现实”技术:随着现有技术的发展，我们从未处于更好的位置，可以利用智能技术来发现“隐藏的工厂”。

最近，我与一位客户交谈，谈到没有智能技术是如何让他们陷入困境的。在他们的案例中，他们有一台机器为几台数控机床提供液压油。一天晚上，他们人手有限，而那些数控机床还在运转，水泵出现了泄漏。当他们第二天早上来到工厂时，他们发现地板上到处都是液体，更重要的是，数控机床上的一些关键部件出现了故障。从客户的角度来看，这让他们陷入了困境——他们不能及时得到他们需要的东西——从财务的角度来看，因为修理机器的费用和维修机器所需的停机时间。

随后，他们立即开始将物联网技术作为解决方案。他们意识到他们可以用一个简单的传感器来监测液位，然后收到警报，或者甚至可以创建一个维护命令，如果它低于一定的量。如果他们有解决方案，泄漏就不会有那么大的问题。